为落实好疫情防控工作要求,居家养老服务中心工作人员上班戴口罩、查三码、测体温,每天对居家服务中心场所进行消毒。工作人员每天通过电话回访方式向老人宣传疫情防控知识,提供精神慰藉等相关服务,充分体现居家服务中心“关心、爱心、孝心、善心、责任心”的五心服务理念。老人感谢我们对他们关心的同时表示会做好个人健康防护措施,减少外出。
疫情发生后,服务中心为保护老人健康及居家养老服务人员安全,暂时停止上门服务活动,同时从线下上门服务转为线上关怀服务,助老员通过电话逐一告知老人如何预防新冠病毒知识,提高老人防控意识和自我防控能力及注意个人卫生,出门做好防护措施。